対話型AI搭載バーチャルヒューマン「ELTOA（エルトア）」が始動、ブランドコミュニケーションを拡張する新事業会社を設立

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対話型AI搭載バーチャルヒューマン「ELTOA（エルトア）」始動

2026年5月11日、株式会社ファブリカ、株式会社HASH、株式会社アンディファインドは、対話型AI搭載バーチャルヒューマン「ELTOA（エルトア）」を展開するため、共同で株式会社ELTOAを設立しました。この新たな事業会社は、ブランドビジュアル、体験、対話を一体で設計・導入できるソリューションを提供し、ブランドコミュニケーションの拡張を図ります。

設立の背景

近年、生成AIや大規模言語モデル（LLM）の進化により、企業とユーザー間の「対話体験」は大きく変化しています。しかし、従来のチャットボットや音声UIでは、文脈理解や非言語コミュニケーションの再現性に限界があり、自然な対話体験には至っていませんでした。

また、対話インターフェースの導入が進む一方で、ブランドの世界観や体験設計と十分に統合されていないケースも見られます。このような状況に対し、株式会社ファブリカは、対話領域においてもブランド体験としての一貫性が必要であると捉え、今回の新会社設立に至りました。

ELTOAは、高精細なCGヒューマンや対話AIといった技術提供に加え、ブランドビジュアル設計、体験設計、対話設計を一体として構築できる点が特徴です。これにより、店舗、オフィス、展示会、オンライン接客など、あらゆる顧客接点において一貫したブランド体験の実現を支援します。

ELTOAの提供するソリューション

ブランドビジュアル設計

ブランドの世界観を体現する、人格とビジュアルの構築を行います。ファブリカが培ってきたVI（ビジュアル・アイデンティティ）開発やアートディレクションの知見を活かし、企業やブランドに最適化された人格設計、話し方、ビジュアル表現を実現します。フォトリアルからアニメ調まで、ブランドの要素を抽出したバーチャルアシスタントを創造することが可能です。

体験設計

あらゆる顧客接点を設計し、スムーズな態度変容へと導きます。顧客が「どこで出会い」「何を感じ」「どのように行動を変えるのか」というシナリオを細かく想定し、その導線全体を設計します。Web、展示会、店舗、施設サイネージなど、デジタルとリアルの接点を横断した一貫したブランド体験を構築します。

対話設計

ブランドの求める印象を“話し方・聞き方”トータルで設計します。言葉遣いだけでなく、話し方のトーン、リアクションのパターン、強弱に至るまで、一貫したコミュニケーションを提案します。また、会話における双方向性を重視し、意図や文脈を汲み取った聞き方をカスタマイズ。設置シーンに応じた振る舞いを細やかに切り替え、ブランド体験にふさわしい対話を実現します。

応答技術

“人がいるような”自然なコミュニケーションを技術で再現します。大規模言語モデル(LLM)を活用し、ユーザーの意図や会話の文脈を理解した自然な対話制御を標準装備。生成された音声に合わせ、表情、視線、頷きなどの非言語コミュニケーションもリアルタイムで制御します。独自開発の日本語音声の口の動きを表現するモデルも採用されており、「人と話している」という実感のある高品質な対話体験にこだわっています。