ファミリーマート、ドコモ、ドコモビジネスが能登地域で移動型販売店舗の実証実験を開始

目次 [ close ]

背景にある能登地域の課題

令和6年能登半島地震では、通信インフラへの被害や、必要な物資の把握・配送の困難さが大きな課題となりました。また、能登地域では高齢化の進行や商店・公共交通の減少により、日常の買い物に不便を感じる住民が増加することが予見されます。このような状況に対し、3社はコンビニエンスストアを起点とした地域支援を目指し、今回の実証実験に至りました。

実証実験の概要

本実証実験では、移動型販売店舗が平時には地域住民への持続可能な購買機会を提供し、有事の際には被災地へ駆けつけ、生活物資や情報を提供する災害支援拠点として機能するかの検証を行います。

運行は2026年7月15日より輪島マリンタウンをはじめとする北陸地方を中心に開始されます。走行場所は、ドコモ独自の顧客プロファイリングAIエンジンである「docomo Sense®」による人流分析結果を踏まえ、地域住民が利用しやすい場所が選定されました。

移動型販売店舗には、複数の電子機器を同時に充電できるマルチチャージャーや、NTTドコモビジネスが提供する衛星ブロードバンドインターネットサービス「Starlink Business」などのICT設備が搭載されています。これにより、住民向けの充電スポットや無料Wi-Fiの提供も行われます。

移動型販売店舗の主な設備・機能

生活必需品などの物資提供: 災害時に避難所や仮設住宅などへ出動し、食料、飲料、日用品など、被災生活に必要な物資を提供します。
通信環境の提供: 衛星通信「Starlink Business」と低消費電力・広域エリアに対応した「PicoCELA」を組み合わせ、通信環境が不安定な地域で住民向けWi-Fiなどの通信サービスを提供します。災害時には非常用の通信環境としても活用されます。
- 「Starlink Business」の詳細はこちら: https://www.ntt.com/business/services/starlink-business.html
蓄電池: 災害時を含め、外部電源が確保できない状況でも安定したサービス提供を支える電源です。
マルチチャージャー: ドコモ以外の利用者も含め、災害時などにスマートフォンなどの充電が可能です。
「モビスキャ®」: ドライブレコーダーの映像から道路情報を収集しWeb検索を行うことで、災害時などの道路状況把握に活用します。
- 「モビスキャ®」の詳細はこちら: https://www.ntt.com/business/services/mobiscan.html
デジタルサイネージ: 平時には地域情報やイベント情報を発信し、災害時には避難情報や支援情報などの重要なお知らせを発信します。
「のとピッと」スポットとしての登録: 能登デジタルライフライン推進協議会が提供する能登地域向けのデジタル地域ポイント付与サービスです。二次元コードによる移動型販売店舗へのチェックイン機能により、今後のサービス改善や地域施策へ活用されます。

運行日時と場所

実証実験における移動型販売店舗の運行日時と場所は以下の通りです。

| 日程/運行場所 |
| :—————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————| 7月16日（木）10:00～14:00 輪島市寄り道パーキング七浦 |
| 7月17日（金）10:00～14:00 輪島市稲屋第一仮設団地 |
| 7月22日（水）10:00～14:00 輪島市「まちのの間」 |
| 7月23日（木）10:00～14:00 輪島市本郷第一仮設団地 |
| 7月24日（金）10:00～14:00 輪島市三井第一仮設団地 |
| 7月25日（土）10:00～14:00 輪島市旧深見小学校前 |
| 7月29日（水）10:00～14:00 輪島市浦上第一仮設団地 |
| 7月30日（木）10:00～14:00 輪島市西脇第一・第二仮設団地付近 |
| 7月31日（金）10:00～14:00 輪島市里町第二仮設団地 |
| 8月1日（土）10:00～14:00 輪島市剱地第一仮設団地 |
| 8月5日（水）～8月7日（金）11:00～14:00 珠洲市正院町第一団地仮設住宅 |

各社の役割

本実証実験における各社の役割は以下の通りです。

企業	役割
ファミリーマート	・移動型販売店舗の開発および運営・ファミリーマート店舗や移動型販売店舗の購買データの提供
ドコモ	・移動型販売店舗の走行場所検討における「docomo Sense®」の提供・移動型販売店舗へのマルチチャージャーの提供
NTTドコモビジネス	・移動型販売店舗への「Starlink Business」、「モビスキャ®」、デジタルサイネージ、蓄電池の提供

「docomo Sense®」の詳細はこちら: https://ssw.web.docomo.ne.jp/marketing/strengths/sense/

今後の展開

3社は、本実証実験の成果を踏まえ、平時には買い物に不便を感じている地域住民に向けた、持続可能な購買機会の提供をめざします。また、災害時には避難所や仮設住宅への出動を想定し、飲料や食料、日用品といった生活必需品の提供だけでなく、コーヒーや「ファミチキ」などのできたての飲食物の提供、さらには通信インフラの拠点として、被災された方々の生活を継続的に支援することをめざしています。

能登地域における移動型販売店舗の有効性や運用課題を検証し、地域の実情に即した運用モデルを確立するとともに、全国の支援が必要とされる地域への展開も視野に入れながら検討を進めていく予定です。