「手が回らない」地方中小企業のデジタル化を救う、クウカンが実践する伴走型Web・システムDX支援

目次 [ close ]

世界的リゾート地の裏側に潜む課題

富良野・ニセコエリアは、観光・不動産需要の激化やライドシェアの始動に伴い、マクロな環境変化に対応するための「不動産DX」や観光・産業のデジタルシフトが急速に求められています。

行政側では、富良野市が策定した『富良野市DX推進計画』の「ひとに優しいデジタル都市をめざして」という基本理念のもと、デジタルを活用した業務効率化が進められています。例えば、RPAの導入により年間917時間の事務削減を実現したり、AIオンデマンド交通「ふらのり」を実装したりするなど、公的な成果を上げています。

一方で、民間の中小企業に目を向けると、深刻な人手不足や日々の実務に追われ、「DXやIT化の必要性は痛感しつつも、現場を回すだけで手一杯になり、デジタル化まで到底手が回らない」という状況に苦しむ事業者が大多数を占めています。華やかなリゾートバブルの裏側で、地元企業がデジタルデバイド（情報格差）や深刻なマンパワー不足に喘いでいるという実態があります。

クウカンが自社サービスで体現する「攻めの社内DX」

クウカン株式会社は、この民間企業のデジタル停滞を打破するため、自社が富良野・ニセコで展開するサービスにおいて積極的に最先端のテクノロジーを実装し、その効率性と有効性を市場で実証してきました。

不動産買取専門店「ゴエン」の「60秒AI査定」

代表的な例が、富良野・ニセコ特化型の不動産買取専門店「ゴエン」が導入した「60秒AI査定」システムです。これまで数週間を要していた地方不動産の適正価値算出をわずか60秒に短縮し、契約後最短3日での即金買取スキームを確立しました。これにより、ブラックボックス化されがちだった地方の不動産取引のDX化が推進され、地域の資産流動化に貢献しています。

採用とSNSから企業のDXを支える「リクルーティブ（Recruitive）」

さらに、地方企業の最大の課題である「マンパワー不足」と「情報発信（Webマーケティング）の遅れ」を同時に解決するため、北海道特化型採用代行（RPO）サービス「リクルーティブ（Recruitive）」が誕生しました。「リクルーティブ」は、SNS（InstagramやTikTokなど）を活用した最新の採用戦略を実践的に提供し、ハローワークや高額な求人広告への依存から企業を脱却させます。また、応募者対応の自動化やデータ管理の導入など、企業の採用プロセスそのものをデジタル化することで、中小企業のバックオフィス全体のDX化を力強く支援しています。

クウカンが目指す「失敗しないデジタルシフト」

単なるシステム納品に終わらせない「伴走型Webソリューション」

地方のデジタル化における最大の課題は「最先端のツールを導入して満足してしまうこと」と言われています。クウカン株式会社は、単にWebサイトやシステムを納品するだけのITベンダーではありません。富良野に拠点を置き、日々の業務でデジタルとアナログ双方の現実を知っているからこそ、地域の実情に寄り添った支援が可能です。

誰一人取り残さない、アナログとデジタルの幸せな融合

「数百万かけて最新システムを入れたけれど、結局誰も使いこなせていない」という状況を避けるため、クウカンはクリエイティブな視点と徹底した伴走支援で、デジタル技術が地域に根付くよう努めます。従来の紙や電話、訪問といった手法を否定するのではなく、高度なWebマーケティングやAI・SNSといったデジタルなツールを「誰にでも使える馴染みの道具」として地域経済に還元していくことをミッションとしています。