「BOXIL資料請求数ランキング」について
「BOXIL資料請求数ランキング」は、スマートキャンプ株式会社が運営する比較サイト「BOXIL（ボクシル）」上でユーザーから行われた資料請求を集計し、ランキング形式で発表されるものです。
「2026年上半期 BOXIL資料請求数ランキング」は、2026年1月1日から5月31日までの資料請求数に基づいて選出されました。Helpfeelが総合1位を獲得したカスタマーサポート向けAIエージェント、FAQシステム、チャットボットの各カテゴリは、対象期間中に最も多くのユーザーから資料請求があったサービスとして評価されています。
ランキングの詳細は、以下の公式サイトでご覧いただけます。
https://boxil.jp/ranking/
HelpfeelのAIナレッジ検索システム
HelpfeelのAIナレッジ検索システムは、問い合わせの削減と顧客体験（CX）の向上を両立させることを目指しています。AIの真価を引き出すためには、AIが参照する「ナレッジデータ」の質が重要です。このナレッジデータとは、企業内に分散するFAQ、マニュアル、応対ログなどの業務知識を、AIが活用しやすい形に整理・構造化した情報資産を指します。
「Helpfeel」は、企業内の情報を「AI-Readyなナレッジ基盤」へと転換するAIナレッジデータプラットフォームです。このナレッジ基盤を核として、AIエージェントやFAQによる顧客対応、オペレーター支援、そしてVoC（顧客の声）分析まで、幅広い業務に対応しています。さらに、プロダクト提供だけでなく、経営・組織・人材のAI-Ready化を支援するAIコンサルティングも提供し、企業の意思決定と顧客体験の高度化、持続的な競争力向上に貢献しています。
現在、金融、インフラ、製造、小売など、国内のエンタープライズ企業を中心に900サイト以上に導入されています（2026年4月時点）。
Helpfeelのサービスサイトはこちらです。
https://www.helpfeel.com
株式会社Helpfeel 概要
株式会社Helpfeelは、企業内に蓄積された膨大な知識資産を、AIが即座に活用できる「AI-Ready」なナレッジ基盤へと最適化するナレッジテクノロジー企業です。AIの精度やパフォーマンスに影響を与える「コンテキストレイヤー」を担い、ナレッジデータの創造、蓄積、分析、活用を一貫して支援することで、知識資産の価値を高め、AIの精度向上と自律的な活用を支えています。
同社は以下の3つのプロダクトを中核に、企業の「AI-Ready化」を支援する包括的なソリューションを展開しています。
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企業のAIを強くするAIナレッジデータプラットフォーム「Helpfeel（ヘルプフィール）」: https://www.helpfeel.com
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AIを育てるナレッジベース「Helpfeel Cosense（コセンス）」: https://cosen.se/product
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画像や動画を記憶するAI「Gyazo（ギャゾー）」: https://gyazo.com/about
株式会社Helpfeelの企業情報はこちらです。
https://corp.helpfeel.com/
