バッテリー・防災機器専門EC「電池屋」がAIサイト内検索「ユニサーチ」を導入し、顧客体験を向上

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バッテリー・防災機器専門EC「電池屋」について

株式会社電池屋が運営するECサイト「電池屋」は、バッテリー、防災機器、電気工事用機材を専門に扱うオンラインストアです。誘導灯や非常照明、火災報知器用のニカド電池・ニッケル水素電池といった、一般の小売店では入手が難しい産業用・施設用バッテリーをはじめ、大手メーカーの純正品や互換バッテリー、特殊用途向けの受注生産「組電池」まで、幅広い製品を取り揃えています。

また、LED誘導灯や防犯カメラ、電気工事士試験用の練習セットなど、電気設備関連機材も豊富に用意されています。4,000円以上の購入で送料無料、在庫品の当日出荷、サイト上での即時見積書発行といった利便性の高いサービスも提供されており、プロの現場の急な需要にも対応できる体制が整っています。

商品選びをサポートする「まるわかりガイド」などの専門コンテンツも充実しており、建物の安全を支えるインフラ機器の供給源として、多くのユーザーから信頼を得ています。

電池屋公式ECサイト: https://www.denchiya.net/
株式会社電池屋コーポレートサイト: https://denchiya.co.jp/

「ユニサーチ」導入で実現するスムーズな購買体験

「ユニサーチ」の導入により、電池屋のサイトでは、利用者の検索傾向や購買データをAIが学習し、最適な検索結果を瞬時に表示します。これにより、専門性の高いバッテリーや機材を探すプロフェッショナルが、業務を止めることなく目的の商品へ最短でたどり着ける快適な検索環境が実現しました。

専門機材特有の「表記揺れ」に対応

防災機器やバッテリーの分野では、メーカー名や型番の表記方法に多様性があります。「Panasonic」と「パナソニック」、「ニカド電池」と「ニッカド電池」のように表記が異なる場合や、「非常灯」と「非常用照明器具」といったキーワードの揺れも、「ユニサーチ」は柔軟に吸収します。これにより、「検索結果0件」という利用者の離脱につながる状況を防ぎ、探している商品を確実に見つけ出せるよう支援します。

リピート注文を迅速にするキーワード予測とパーソナライズ機能

検索窓に文字を入力するごとに、候補となるキーワードや関連カテゴリが即座に予測表示されます。さらに、過去の検索履歴を学習し、よく探すキーワードを優先的に表示するパーソナライズ機能も搭載されています。特定機材の定期的な保守や消耗品の再購入が多い現場において、入力の手間を最小限に抑え、再訪時も迷わずスピーディーに目的の商品へアクセスできる環境を提供します。