「Craudia英語対応オンラインアシスタントサービス」開始、企業のグローバル業務を強力にサポート

「Craudia英語対応オンラインアシスタントサービス」がスタート

株式会社エムフロが運営するクラウドソーシングサービス「Craudia（クラウディア）」は、この度、企業の英語業務をオンラインで支援する「Craudia英語対応オンラインアシスタントサービス」の提供を開始しました。本サービスは、英語を使用したメール対応、カスタマーサポート、資料作成など、多岐にわたる業務をワンストップでサポートします。

高まる英語業務のニーズと企業が抱える課題

近年、海外企業との取引機会の増加や訪日需要の高まり、越境EC市場の拡大などにより、ビジネスシーンにおいて英語対応が求められる場面が一段と増えています。英文メールのやり取り、海外顧客からの問い合わせ対応、英語資料の作成、国際会議の調整、英文FAQの整備など、英語を使う業務は広範囲にわたります。

しかしながら、多くの企業では「英語対応できる人材の確保が難しい」「海外からの問い合わせに十分対応しきれない」「英文作成に時間がかかる」「時差のある相手とのコミュニケーションが困難」「担当者によって英語対応の品質にばらつきが生じる」といった課題に直面しています。

これらの課題に対し、株式会社エムフロは、これまで培ってきたクラウドソーシング運営の経験とオンライン人材のネットワークを結集し、「Craudia英語対応オンラインアシスタントサービス」を立ち上げました。

Craudia英語対応オンラインアシスタントサービスとは

本サービスは、英語での実務経験が豊富なアシスタントが、企業の具体的な業務内容や対応範囲に合わせてサポートを提供するものです。海外顧客や取引先との円滑なコミュニケーションを支援し、社内外の英語業務をスムーズに進めることを目指します。

サービスの詳細は以下のページでご確認いただけます。
https://craudia-assistant.com/english

サービスの主な特徴

1. 英語業務に特化した人材のアサイン
   英文メール対応、カスタマーサポート、英文資料作成、英訳・ローカライズなど、ご依頼内容に応じて、英語を使用した実務に対応できるアシスタントがアサインされます。

2. 固定アシスタントによる継続的なサポート
   業務を継続的に担当する固定のアシスタントがつくため、業務内容や対応ノウハウが蓄積されやすく、安定した品質でのサポートが期待できます。

3. 土日祝・深夜帯の対応も相談可能
   海外とのやり取りでは、時差の関係で通常の営業時間外の対応が必要になることがあります。本サービスでは、土日祝や深夜帯の稼働についても相談に応じています。

4. 幅広い英語関連業務を支援
   英文メールや問い合わせ対応だけでなく、会議設定、議事録作成、ToDo管理、リマインド、レポート作成といった、英語業務に付随するバックオフィス業務まで幅広く支援します。

今後の展望

株式会社エムフロは、これまでクラウドソーシングサービス「Craudia」を通じて多くの企業と専門人材をつないできました。今後も、英語対応が可能なオンラインアシスタントのネットワークをさらに活用し、海外顧客対応やグローバル事業展開に取り組む企業を支援することで、企業の業務効率化とコミュニケーション品質の向上に貢献していく方針です。

サービス概要

• サービス名: Craudia英語対応オンラインアシスタントサービス

• サービスサイト: https://craudia-assistant.com/english

• 対応内容:

  • 英文作成

  • 英文メール対応

  • 英語カスタマーサポート

  • 英訳・ローカライズ

  • 英文FAQ作成

  • 英文マニュアル作成

  • 英語資料作成

  • 英語での会議調整

  • 英語ミーティングの議事録作成

  • ToDo管理、リマインド、レポート作成

  • 土日祝、深夜対応の相談

クラウディアについて

株式会社エムフロが運営する総合型クラウドソーシングサービスです。多様な働き方やライフスタイルに寄り添い、フリーランスや副業、複業といった個人の働き方を支援しています。
公式URL: https://www.craudia.com/

株式会社エムフロについて

株式会社エムフロは、ユーザーにとって価値ある情報を提供するメディア事業を中核とする企業です。メディア事業で培ったデータやノウハウを活かし、マーケティングコンサルティングも展開しています。
公式URL: https://www.mfro.net/

会社概要

• 社名: 株式会社エムフロ

• 代表者: 代表取締役 北脇 陽典

• 所在地: 〒150-0011 東京都渋谷区東3-13-11 A-PLACE恵比寿東 4階

• 設立: 2004年9月

• 資本金: 50,000,000円

• URL: http://www.mfro.net/

運営サービス

• 総合型クラウドソーシングサービス – クラウディア: https://www.craudia.com/

• クラウディアオンラインアシスタントサービス: https://craudia-assistant.com/

• クラウディア経理専門アシスタントサービス: https://craudia-assistant.com/accounting

• クラウディア英語対応アシスタントサービス: https://craudia-assistant.com/english

• クラウディアEC業界アシスタントサービス: https://craudia-assistant.com/ecommerce

• クラウディア不動産業界アシスタントサービス: https://craudia-assistant.com/real-estate

• クラウディア専門家記事監修サービス: https://app.craudia.com/lp/expert

• クラウディア導入事例制作サービス: https://jirei-seisaku.com/

• クラウディア医療ライティング/医師監修サービス: https://app.craudia.com/lp/medical

• クラウディア取材/撮影サービス: https://app.craudia.com/lp/interview

• クラウディア金融ライティング/監修サービス: https://app.craudia.com/lp/finance

• クラウディア不動産ライティング/監修サービス: https://app.craudia.com/lp/real-estate

• クラウディア美容ライティング/監修サービス: https://app.craudia.com/lp/beauty

• Craudiaメディア掲載支援サービス: https://craudia-citation.com/

• Craudia採用サイト用の社員インタビュー代行サポート: https://craudia-recruitment-interview.com/

• Craudia採用動画制作代行サービス: https://craudia-saiyo-movie.com/

• Craudia人材紹介・人材派遣業専門ホームページ制作代行: https://craudia-hrweb.com/

• Craudia採用サイト制作代行: https://craudia-recruit-create.com/

• クラウドワーカーのためのメディア – クラレポ: https://www.craudia.com/crarepo/

• みんなで作るゲーム攻略サイト – ゲーマチ.com: https://gamerch.com/

• 全てのゲーム情報を一つのサイトで – Wazap!: https://jp.wazap.com/

• 仮想通貨Bitcoinのニュース情報サイト – Coin Choice: https://coinchoice.net/

• 1日5分でポイ活ができるポイントサイト。 – アメフリ: https://www.amefri.net/

• クラスC分散IPレンタルサーバー – IQ SERVER: https://www.iq-servers.com/