LINE連携の背景と目的
これまでのARを活用したプロモーションは、その場限りの体験で終わってしまうことが多く、体験後のファンコミュニティ形成や、CRM施策、購買行動への具体的な成果に繋がりにくいという課題がありました。
今回のLINE連携により、ユーザーは普段利用しているLINEアプリ内で、ストレスなくAR体験を楽しめるようになります。この体験をきっかけに、効率的な「友だち獲得」や「継続的な接点の構築」、「詳細な行動データの獲得と活用」が可能となり、商業施設やイベント、エンターテインメントIPにおける継続的なファンコミュニティの構築に貢献します。
本連携による4つの特徴
LINE連携により、「360maps」は以下の4つの特徴を通じて、企業とユーザーの新しい関係性を築きます。
1. LINE内で完結するARコンテンツ体験
専用アプリのインストールは不要です。ユーザーはLINEアプリ内から直接「360maps」のARコンテンツやデジタルマップにアクセスし、手軽にリッチな空間体験を始めることができます。
2. 友だち追加との連動
ARコンテンツやデジタルマップの体験導線の中に、自然な形でLINE公式アカウントの「友だち追加」を組み込むことができます。来場や来店といったユーザーの熱量の高い行動を起点に、LINE上での継続的な繋がりをスムーズに獲得します。
3. AR to コマース
AR体験やマップの利用から、インセンティブとしてのクーポン配布、周辺でのチケットや限定グッズ購入ページへ直接接続することが可能です。これにより、ARが単なる演出に留まらず、継続的な売上やファンビジネスに直結する強力な導線となります。
4. 行動データの蓄積とCRM連携
「360maps」上でのユーザーの行動とLINE IDを連携させることで、「人がどのように動き、何を体験したか」を可視化します。この行動ログや移動データを基に、LINE公式アカウントを通じてクーポン配信やセグメント別のイベント告知といった高度なCRMを展開し、集客と販促の最適化を実現します。
360mapsについて
「360maps」は、XR技術と位置情報ゲームの知見を融合し、移動時間をエンターテインメントに変える新しい空間体験プロダクトです。施設やイベント空間を可視化し、2DマップとAR技術によるナビゲーション、スタンプラリー、IPと連動した演出を通じて、来場者の体験価値を高めます。さらに、体験を通じて得られる来場者の回遊・行動データを蓄積・分析し、LINE連携などのCRM・コマースへ接続することで、集客から販促、継続的なファンビジネスまでを総合的に支援します。
詳細については、以下の公式サイトをご覧ください。
- 360maps HP: https://corp.360ch.tv/360maps
今後の展望
360Channelは今後、このLINE連携機能を活用し、商業施設、テーマパーク、自治体の観光誘致、および大規模エンターテインメントイベントにおける「データ駆動型の体験型マーケティング」の支援を加速させていく方針です。さらに、位置情報技術の拡張やゲーミフィケーション体験をベースとした、リアルとデジタルが融合した新しい経済圏・コミュニティの創出を目指してまいります。
