tripla株式会社の事業概要
tripla株式会社は、宿泊業界に特化したSaaS型ITソリューションを提供する企業です。AIチャットボット「tripla Bot」や予約エンジン「tripla Book」などを通じ、宿泊施設の自社予約比率向上を支援しています。2022年11月には東京証券取引所グロース市場に上場しており、宿泊施設の集客・予約・顧客管理を支える多様なサービスを展開しています。
詳細については、tripla株式会社のウェブサイトをご確認ください。
https://tripla.io/
「AI検索パートナーズ」導入の背景
tripla株式会社は、以前からTechSuite株式会社の生成AIを活用したSEO記事執筆サービス「バクヤスAI 記事代行」を利用し、オウンドメディアにおけるSEOコンテンツマーケティング施策を進めていました。
しかし、近年、ユーザーの情報探索行動が変化し、ChatGPTのようなAIに直接質問し、その回答を受け取る傾向が急速に広がっています。このAI検索のシェアが従来の検索を上回るほどに伸びていると認識されており、これまでのSEO対策だけでは、AIが返す回答の中で自社が言及・引用されない限り、ユーザーとの接点を失うリスクがあると考えられました。このため、AI検索領域への対策の必要性を感じ、「AI検索パートナーズ」の導入に至ったとのことです。
TechSuiteが選ばれた理由と初期レポートへの評価
TechSuiteが選ばれた大きな理由の一つは、SEO対策の領域で既に記事コンテンツ作成を依頼しており、その品質や対応に対する信頼が構築されていた点です。また、SEO対策とAI検索対策は密接な関係にあり、整備されたコンテンツ資産やこれまでの知見が双方の施策に活かされるため、一貫して任せられる体制が連続性のある最適化に繋がると判断されました。
導入後の初期施策として提供された「初期包括レポート」は、AI検索における自社の現状、つまりどのようなクエリで言及され、どこで引用されていないかといった現在地を可視化し、課題を明確にする上で非常に有用だったと評価されています。さらに、抽象的な提言に留まらず、「ホームページの改善点」や「作成すべき記事の方向性」といった具体的なアクションプランが提示され、優先順位も整理されていたため、社内での次の行動を判断しやすかったと述べられています。
AI検索における今後の展望と企業へのメッセージ
tripla株式会社は、自社プロダクトに関する領域は引き続き社内で対応しつつ、tripla自身のホームページやサービスを世の中に知ってもらうための検索対策については、TechSuiteのような専門パートナーに依頼する方が合理的だと考えています。これにより、外部の専門的視点を取り入れながら知見を蓄積し、限られた社内リソースを本来注力すべき領域に集中させることで、リソースの最適化を目指しています。最終的には、ホテル向けSaaSや宿泊DXを検討する方がAIに相談した際に、triplaが自然と選択肢として挙がる状態を目指していきたいとのことです。
AI検索対策を検討している企業に対し、tripla株式会社の代表取締役CEO高橋和久様は、「検索全体のシェアの中で、AI検索が占める割合は今後さらに増えていくと感じています。特にBtoBの領域では、サービスの比較検討や情報収集の段階で、担当者がAIに相談する場面がこれから一層増えるはずです。その入り口で、AIの回答の中に自社が候補として登場できるかどうかは、大きな差になります。何も対策をしていなければ、AIの回答に出てこない、つまり検討の土俵にすら上がれない状況になりかねません。早い段階で対策を始めておくべきではないか、というのが私たちの実感です」とメッセージを寄せています。
「AI検索パートナーズ」について
「AI検索パートナーズ」は、ChatGPT、Gemini、Perplexityなどの生成AI検索（LLMO／AIO／GEO）において、企業のサービスが引用・言及される状態を構築するための最適化支援サービスです。「AI回答に自社名が登場する（ブランド言及）」と「自社サイトが引用元として採用される（メディア引用）」の2軸で施策を整理し、潜在層・比較検討層・最終選定層の3層それぞれに最適なアプローチを提案します。
5つの支援メニューとして、戦略策定・定例振り返り、内部コンテンツ対策、内部技術対策、外部評価対策、オウンドメディアの立ち上げが提供されており、内部コンテンツ対策では「バクヤスAI 記事代行」との連携も可能です。
詳細については、「AI検索パートナーズ」紹介ページをご確認ください。
https://ai-search.techsuite.co.jp/
TechSuite株式会社について
TechSuite株式会社は「生成AIとヒトの力を融合し、ビジネスの未来を創造する」をミッションに掲げるスタートアップ企業です。生成AIと人をテーマに、マーケティング分野をはじめとした多様なソリューションを提供しています。
詳細については、TechSuite株式会社のウェブサイトをご確認ください。
https://techsuite.co.jp/
