ZohoDXナビが提供する価値
ZohoDXナビは、CRMや業務アプリケーションを中心としたZoho製品の活用方法を、実務レベルで分かりやすく解説することを目指しています。これから導入を検討されている企業様はもちろん、すでにZoho製品をご利用中の企業様にも、より効果的な活用方法や運用に関する考え方を提供し、Zohoの持つ可能性を最大限に引き出すお手伝いをいたします。
Zohoは、CRMを中心に据え、企業活動に必要な様々な機能を一つのプラットフォームで提供する包括的なサービスです。HeyKnot株式会社は、このZohoの価値をより多くの企業に届けたいという想いから、本メディアを立ち上げました。
主なコンテンツのご紹介
ZohoDXナビでは、多様なニーズに応えるためのコンテンツが用意されています。
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Zoho CRMトライアルガイド
初めてZoho CRMをお試しになる方が、機能の全体像を把握し、自社の用途に合わせて評価できるよう、HeyKnot株式会社が推奨する操作の流れに沿って丁寧に解説しています。
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Zoho導入ガイド
Zoho CRMの基本機能から応用編まで、具体的な操作方法を画像付きで分かりやすく解説します。CRMだけでなく、メール配信/MAツールの「Zoho Campaigns」や「Zoho Forms」など、便利なツールの解説、操作案内、初期設定から活用までの情報が満載です。
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ツール比較
HeyKnot株式会社には、SalesforceやHubSpotなど、国内外のCRMベンダー出身者が多数在籍しています。各ツールに精通したメンバーがZohoとの比較を解説し、企業様に最適なツール選びを支援いたします。 -
AI活用ガイド
Zoho付属のAI「Zia」やCRMとAIの連携に関する知識を発信します。付属のAIにとどまらず、ClaudeやChatGPTなど外部AIと連携した実践的なノウハウも提供されます。 -
インタビュー記事
Zohoに関わる方々へのインタビューを通じて、製品の思想や実際の活用事例を紹介します。第1弾として、ゾーホージャパン株式会社 営業執行役員である服部英樹氏のインタビューが掲載されています。Zohoの基本思想についても深く掘り下げた解説記事もご覧いただけます。
ZohoDXナビ開設の背景
近年、企業のデジタル化は進む一方で、「ツールを導入したものの十分に活用できていない」「部門間でデータが分断されている」といった課題が多くの企業で見受けられます。HeyKnot株式会社は、これまで数多くの企業のCRM導入・活用支援に携わる中で、これらの課題を目の当たりにしてきました。
Zohoは、企業活動の幅広い場面に対応し、規模や業種を問わず活用できる汎用性の高いツールです。ZohoDXナビは、こうしたZohoの持つ価値を、現場で実際に役立つノウハウや具体的な設計例を通じて、より分かりやすい形で企業様にお伝えするために開設されました。
HeyKnot株式会社について
HeyKnot株式会社は、2024年10月に設立された企業で、CRM導入・活用支援およびAI活用を含む業務プロセス設計・運用支援を事業内容としています。Zoho認定パートナーとして、CRM導入・活用支援にとどまらず、営業戦略の策定から実行までを一貫して支援しています。DX推進や事業統合における組織横断の変革を得意とし、Zoho、HubSpot、Salesforceといった主要なCRMツールを中心に、マーケティング、営業、カスタマーサポートを横断した業務設計と、CRMの定着に向けた運用支援を提供しています。特定のツールに限定せず、クライアントの戦略立案から現場への実装・定着までを支援し、CRMのプロフェッショナルとして各ツールの内製化支援も行っています。
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会社名：HeyKnot株式会社（ヘイノット、英文名称：HeyKnot Inc.）
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代表者：代表取締役社長 永山 マサカズ
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所在地：大阪府大阪市中央区難波５丁目１−６０ なんばスカイオ 16F
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設立：2024年10月
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事業内容：CRM導入・活用支援およびAI活用を含む業務プロセス設計・運用支援
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ホームページ：https://heyknot.com/
