ソニックムーブ社、熊本・福岡2自治体のDX推進を支援 職員にも住民にも”使われる”デジタル環境を構築
株式会社クラウドワークスのグループ会社である株式会社ソニックムーブは、熊本県宇土市および福岡県広川町において、自治体DX推進支援を開始しました。この支援では、職員と住民の双方にとって「使いやすい」デジタル環境の構築を目指しています。
DX推進における「定着」の重要性
多くの自治体では、新しいツールを導入しても職員が活用しなかったり、業務フローが変化しなかったりといった課題に直面しています。デジタル技術が現場に根付くためには、誰がどのように使うかという「UX（ユーザー体験）」の視点が不可欠であると考えられます。
ソニックムーブ社の強みと地域活性化起業人制度
ソニックムーブ社は、UXデザインから情報設計、システム開発、運用までをワンストップで手掛け、「誰もが使えるデジタル体験」を設計・実装することに強みを持っています。この知見を活かし、総務省の「地域活性化起業人制度」を活用して専門人材を現地に派遣。実装から定着までを一貫して支援することで、職員にも住民にも”使われる”デジタル環境の構築を全国へと広げていく方針です。
総務省の「地域活性化起業人制度」については、以下のリンクから詳細をご確認いただけます。
https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/jichi_gyousei/c-gyousei/bunken_kaikaku/02gyosei08_03100070.html
各自治体への具体的な支援内容
熊本県宇土市：職員の業務効率化を現場から推進
熊本県宇土市への支援は2026年3月に開始されました。主な支援内容は以下の通りです。
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業務フロー可視化：職員の業務プロセスを整理・可視化し、課題特定と改善策の立案を支援します。
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RPA活用支援：定型業務の自動化に向けたRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）の導入と定着を支援し、職員がより重要な業務に集中できる環境を整備します。
福岡県広川町：住民とのデジタル接点を強化
福岡県広川町への支援は2026年4月に開始されました。主な支援内容は以下の通りです。
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公式LINEのコンテンツ制作に関する業務：住民が必要な情報を分かりやすく受け取れるよう、公式LINEの運用設計とコンテンツ制作を支援します。
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町内外向けアプリケーションの開発・実装に関する業務：町民向けおよび外部への情報発信・サービス提供に活用できるアプリケーションの開発・実装を支援します。
各自治体担当者からのコメント
熊本県宇土市 デジタル推進室 室長補佐 渡辺 佳助氏は、「DX推進のための材料は揃っているものの、それを活かせずにいました。ソニックムーブ様からの地域活性化起業人の派遣により、豊富な知見や民間企業の知見を活かし、本市の課題解決や業務効率化に期待できると判断しました」とコメントしています。
福岡県広川町 子ども課こどもまんなか係 係長 鬼塚 慧氏は、「高度な専門知識とノウハウを持つ人材をお迎えでき、大変心強く思います。デジタル技術の活用を通じて、『こどもまんなかDX』を強力に推進し、誰もがデジタルの恩恵を受けられる新しい社会インフラの構築とまちづくりを加速させてまいります」と述べています。
ソニックムーブ社担当者からのコメント
株式会社ソニックムーブ ソリューション事業部 自治体連携推進 責任者 内山貴仁氏は、「DXの成功には、現場の業務フローへの深い理解と、関わる方々の不安を取り除く丁寧なプロセスが不可欠です。専門人材が『伴走者』として汗をかくことで、地域の未来に繋がる持続可能なデジタル基盤を構築してまいります」と意気込みを語っています。
自治体DXの新たなフェーズ：導入から定着・活用へ
総務省が2025年3月に改定した「自治体デジタル・トランスフォーメーション（DX）推進計画 第4.0版」では、自治体DXの課題として、個別ツールの導入にとどまり、業務フローの見直しや住民との接点の多様化が不十分であるケースが指摘されています。ツールを「導入する」段階から、住民や職員が「実際に使えるか」を設計する段階への転換が全国の自治体に求められています。
UXの視点を取り入れることで、職員は日常業務でデジタルツールを自然に使いこなし、住民は迷わずサービスを利用できる環境が実現されます。こうしたUXニーズの高まりを受け、ソニックムーブ社の一都三県外の取引売上高は、2024年度から2025年度の1年間で約5倍に拡大しています。
「自治体デジタル・トランスフォーメーション推進計画 第4.0版」については、以下のリンクから詳細をご確認いただけます。
https://www.soumu.go.jp/main_content/001001126.pdf
株式会社ソニックムーブについて
株式会社ソニックムーブは、「テクノロジーとデザインの力で『もっと便利に』『もっと楽しく』を創り出す」をミッションに掲げ、スマートフォンアプリ、WEBシステム、LINEアプリ開発、UXデザイン支援を行う企業です。戦略立案から開発、運用・グロースまで一貫した支援を通じて、企業や自治体の課題解決に貢献しています。
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会社名：株式会社ソニックムーブ
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代表者：代表取締役 大塚 祐己
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所在地：東京都港区麻布台1丁目3番1号 麻布台ヒルズ 森JPタワー28階
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設立：2002年3月20日
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事業：スマートフォンアプリ、WEBシステム、LINEアプリ開発
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株主：株式会社クラウドワークス 100%
株式会社クラウドワークスについて
株式会社クラウドワークスは「個のためのインフラになる」をミッションとし、フリーランス人材を中心とした人材エージェント事業やDXコンサルティングサービスを展開しています。2025年12月末時点で、提供サービスのユーザーは760.0万人、クライアント数は108.9万社に達し、政府機関や自治体での利用実績も豊富です。
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会社名：株式会社クラウドワークス
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代表者：代表取締役社長 兼 CEO 吉田 浩一郎
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所在地：東京都港区麻布台一丁目3-1 麻布台ヒルズ 森JPタワー 28階
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設立：2011年11月11日
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事業：インターネットサービスの運営
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資本金：28億1,004万円 ※2025年12月末現在
運営サービス：
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日本最大級のクラウドソーシング「クラウドワークス」
https://crowdworks.jp -
その仕事、できる人 すぐ見つかる 「クラウドワークス エージェント」
https://agent.crowdworks.jp/ -
ハイスキルなフリーランスに自由な働き方を。「クラウドワークス テック」
https://tech.crowdworks.jp/ -
即戦力ITフリーランスと直接つながれるマッチングプラットフォーム「テックダイレクト」
https://techdirect.jp -
ハイクラスの副業「クラウドリンクス」
https://crowdlinks.jp/ -
生産性向上コンサルタントによる経営課題解決支援「クラウドワークスコンサルティング」
https://consulting.crowdworks.co.jp/ -
働き方を見える化するクラウド型工数管理サービス「クラウドログ」
https://www.crowdlog.jp/ -
人事データを見える化する人的資本経営SaaS「Human & Human」
https://human-human.jp/ -
副業・フリーランス向けのオンラインスクール「クラウドワークス アカデミー」
https://minnano-college.jp/ -
30秒で作れるスキルEC作成サービス「PARK」
https://park.jp/ -
初期費用なしの会費決済サービス「メンバーペイ」
https://memberpay.jp/
グループ会社：
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RPAを中心としたテクノロジーで成長を加速させるエンジンをかける「Peaceful Morning株式会社」
https://peaceful-morning.com/ -
“ハタラクを自由化し、人生の可能性を広げる”副業プラットフォームを運営「株式会社シューマツワーカー」
https://company.shuuumatu-worker.jp/ -
プロのデザイナー・クリエイターが利用する派遣・転職・フリーランス支援会社「株式会社ユウクリ」
https://www.y-create.co.jp/ -
テクノロジーとデザインの力で「もっと便利に・楽しく」を創り出すWEB・アプリ開発会社「株式会社ソニックムーブ」
https://sonicmoov.com/ -
700万のフリーランスを活用し、“コンサルの民主化”を目指す「株式会社クラウドワークス コンサルティング」
https://cw-consulting.co.jp/ -
DX・セキュリティ・IoT領域でのシステムインテグレーションサービスを提供「skyny株式会社」
https://skyny.co.jp/
