営業現場の「入力の壁」を乗り越え、AIが自律的に支援する「営業AX」を加速
株式会社エクサウィザーズは、フィールドセールスに特化したAIエージェント「exaBase セールスエージェント」において、商談の準備から分析までを一貫して支援する「専門のAIエージェント機能」を新たに搭載し、大幅なアップデートを実施しました。これにより、営業担当者が商談前の情報収集や営業支援システム（SFA）へのデータ入力といったノンコア業務に費やす時間を大幅に削減し、顧客との対話や提案活動に集中できる環境を創出します。
従来の営業DXツールでは、データ入力が現場の負担となり、情報の鮮度や質が低下する「入力の壁」が課題となっていました。また、トップセールスのノウハウが個人の経験に依存し、組織全体での再現性を高めることが難しい「属人化」も深刻な問題でした。「exaBase セールスエージェント」は、AIが自律的に業務を代行する「営業AX（AI Transformation）」のアプローチにより、これらの課題を解決することを目指します。営業担当者はPCを開く手間から解放され、本来の業務である「商談」に集中できるようになります。
営業活動を包括的にサポートする4つのエージェント機能
「exaBase セールスエージェント」は、商談のサイクル（準備・交渉・報告・分析）の各フェーズにおいて、営業担当者を自律的にサポートする4つの専門エージェントを搭載しています。
1. 商談前の「準備エージェント」
移動時間も戦略を練る貴重な時間へと変わります。過去の接点履歴や顧客の最新ニュースをAIが自動で整理し、スマートフォン一つで最適な「商談カルテ」を確認できます。これにより、訪問直前でも最適な商談シナリオを構築することが可能です。
2. 商談中の「交渉エージェント」
商談中はスマートフォンを置いて録音するだけで、AIがリアルタイムに会話を認識します。次に確認すべき事項や最適な切り返しトークを提示し、組織の「勝ち筋」を現場で再現。属人的な営業からの脱却を支援します。
3. 商談後の「報告エージェント」
商談終了後、スマートフォンをワンタップするだけで業務が完了します。議事録作成に加え、SFAへの案件管理登録も自動化されるため、入力負荷がゼロになり、営業データの滞留を防ぎます。
4. 振り返りの「分析エージェント」
商談の質を客観的にスコアリングし、成約に寄与したポイントや改善点をフィードバックします。さらに、ハイパフォーマーの商談データを横断解析する「勝ちパターン分析機能」により、個人のスキルを組織全体のデータ資産へと変換。データに基づいた精緻な営業戦略の構築と、組織全体のスキル底上げを実現します。
これらの4つのエージェント機能は、一般的な汎用AIツールとは異なり、スマートフォンでの録音からSFA登録までを全自動で完結させる「ワンストップ・ワークフロー」を実現しています。これにより、フィールドセールスの事務作業工数を極小化し、一人ひとりが顧客に向き合う時間を最大化することで、売上向上を支援する新しい営業スタイルを提供します。
営業AXがもたらす未来
エクサウィザーズは、「exaBase セールスエージェント」を通じて、営業組織から非生産的な入力業務をなくし、人が人にしかできない創造的な提案活動に集中できる世界の実現を目指しています。現場の動きを止めないスマホファーストな設計と、独自の思考アルゴリズムを持つ自律型AIエージェントが融合することで、データがスムーズに循環し、データドリブンな意思決定がその場でなされる営業組織を実現することでしょう。
労働力不足とDX・AX推進が加速する現代において、営業現場の生産性向上と属人化の解消は企業競争力の鍵となります。本サービスは、日本の営業組織に「勝てる営業戦略」を実装し、持続的な成長を支援してまいります。
本件に関するお問い合わせや詳細については、以下のリンクよりご確認ください。
そして、2025年10月22日に発表された「exaBase 面談要約」から「exaBase セールスエージェント」への名称変更およびAIエージェント機能強化に関するプレスリリースもご参照いただけます。
