調査概要
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調査期間:2026年02月18日(火)
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調査対象:過去5年以内に外部に依頼して自社のホームページを制作・リニューアルし、費用感を理解している全国20~50代の男女(無職・学生・専業主婦を除く)
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有効回答数:303名(男性195名/女性108名)
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調査方法:インターネット調査
ホームページ作成規模と依頼先
調査によると、制作・リニューアルされたサイトの規模は『小規模サイト(5ページ程度)』が38.0%で最も多く、『中規模サイト(10ページ程度)』が31.0%と続き、これらを合わせた約7割が小規模・中規模サイトであることが分かりました。特定のアクションを促す1ページ構成の『LP(ランディングページ)』は19.1%でした。

ホームページ制作の依頼先としては、『Web制作会社』が43.6%で最多となり、次いで『CMSベンダー』が33.3%でした。Web制作会社とCMSベンダーを合わせると76.9%となり、企業への外注が主流であることが示されています。フリーランスへの依頼は19.1%にとどまりました。

ホームページの管理・運用体制
ホームページ作成後の管理・運用については、『主に自社だが、一部を外部に委託している』が48.8%で最も多く、『完全に自社で管理している』が23.4%でした。合計すると約7割が自社主体で運用を行っていることが明らかになりました。これは、「ホームページの作成は外部に任せつつ、運用は自社でできるようにしたい」という意向が反映されているものと推測されます。

ホームページ作成費用とその実態
当初予算と実費
ホームページ制作の当初予算として最も多かったのは『30万円〜50万円未満』で23.4%でした。実際の制作にかかった総額費用も『30万円〜50万円未満』が20.5%で最多となり、この価格帯では概ね予算通りに収まる傾向が見られます。

しかし、100万円以上の高額帯では、当初予算18.5%に対し実費23.2%と約5ポイント上回っており、高額になるほど予算を超過しやすい傾向があることが分かりました。要件追加や機能拡張などによって実費が膨らむ可能性を考慮し、高額帯のホームページ作成では予算に余裕を持った計画が重要と言えるでしょう。

月額費用
ホームページの月額費用(サーバー代・保守費用など)は、『1万円〜2万円未満』が37.3%で最多でした。1万円以上の合計は55.8%と過半数を占めており、作成費とは別に毎月継続的なランニングコストが発生するケースが多いことが分かります。年間換算すると、作成費用に匹敵するコストになることもあるため、月額費用も事前に把握しておくことが大切です。

費用対効果への満足度
ホームページ制作に費やした費用に対する総合的な満足度については、『やや満足』が59.4%で最多、『非常に満足』が22.8%と続き、合計82.2%が費用対効果に満足していることが明らかになりました。高額帯で予算超過の傾向が見られたにもかかわらず、多くの企業が成果に納得していることが示されています。

先輩担当者からのアドバイス
ホームページ作成・リニューアルを経験した方々からは、これから制作を考えている企業向けに貴重なアドバイスが寄せられました。主なテーマは以下の通りです。
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複数社への相見積もり
- 「委託先によって金額が全く異なるので、しっかりと比較した方が良い」といった声が多く、複数の制作会社から見積もりを取り、比較検討することの重要性が強調されています。
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継続的なコストと費用内訳の確認
- 「見積金額だけでなく内訳を確認することが重要。初期制作費に加え、保守管理費や更新作業費、サーバー・ドメイン費などの継続コストも把握しましょう」というアドバイスがあり、月額費用を含めたトータルコストの把握が推奨されています。
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自社更新できる仕様の望ましさ
- 「自社での管理、更新ができる仕様が望ましい」「CMS(WordPress等)を導入すれば、お知らせやブログの更新もお任せできます」といった意見があり、運用コスト削減のために自社で更新できるCMS導入が勧められています。
まとめ:HP作成は「相場の把握」「相見積もり」「継続コストの確認」が満足度を左右する
今回の調査から、ホームページ作成費用の相場は「30〜50万円未満」が最多であり、当初の予算と実費がほぼ一致していることが明らかになりました。一方で、高額帯になるほど要件追加や機能拡張によって実費が膨らみやすく、月額費用も含めた総コストを事前に把握しておくことの重要性が示されています。
8割以上が費用対効果に満足している背景には、先輩担当者が口を揃えて挙げる「複数社への相見積もり」「費用内訳の確認」「継続コストの把握」といった事前準備が、満足度を支える要因になっていると考えられます。自社の目的・規模・予算に合った依頼先を慎重に選ぶことが、長期的な費用対効果を高める第一歩と言えるでしょう。
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3つの料金プラン
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また、自社CMSを採用しているため、専門知識がなくても作成後の更新作業を自社で簡単に行えるとのことです。今回の調査で7割以上が自社主体での運用を行っていたように、運用コストを抑えながら自社で更新したいというニーズにも対応しています。
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