Questetra BPM Suite v17.2がModel Context Protocolに対応、外部AIとの連携で業務効率化を促進

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Questetra BPM Suiteとは

『Questetra BPM Suite』は、Webブラウザだけでワークフローシステム（ワークフローアプリ）の開発と運用が完結するクラウド型の業務プロセス管理システム（SaaS BPMS）です。プログラミングの知識がなくても利用でき、業務部門が主体となって継続的に業務プロセスを改善できるのが特長です。

稟議申請や見積提出、問い合わせ対応といった定型業務プロセスをノーコードで作成できるほか、生成AIを組み込むことで、ドラフト文書の自動生成や回答案の草案作成といった知的作業の自動化も実現できます。

v17.2の主な強化ポイント

1. MCPサーバ機能の実装

新バージョンでは、標準仕様であるModel Context Protocol（MCP）のサーバ機能が実装されました。これにより、ChatGPTなどの外部AIクライアントは、『Questetra』が提供するMCPサーバを介して、プロセス定義や進捗状況を自律的に参照できるようになります。

AIから参照可能な情報は以下の通りです。

プロセスモデル一覧の取得
プロセスインスタンスの検索・詳細参照
ログインユーザーに紐づくタスクの検索（マイタスクおよび引き受け待ちを含む）

この機能により、「今週、私が優先すべきタスクを締め切りが近い順に教えて」や「承認が滞っているプロセスを特定して、どこで止まっているか整理して」といった自然言語での対話を通じて、複雑な検索条件や画面操作を行うことなく業務状況の把握や判断を支援します。過去の類似案件の進捗傾向から、今回の完了見込みを確認することも可能になるでしょう。

優先すべきタスクを、一覧で把握可能に

2. 主要画面のSPA化とUIの刷新

業務担当者が日常的に利用する「マイタスク」や「プロセス詳細」などの主要画面が大幅にアップデートされました。従来のページ遷移型から、ページ全体を再読み込みせずに必要なデータのみを非同期で取得するSPA（Single Page Application）形式へ移行しています。また、各種アイコン体系にはGoogleが提供するMaterial Symbolsが新たに採用されました。

これにより、画面遷移のレイテンシが最小化され、視認性の高いアイコンへの刷新によって、大量のタスクを処理する担当者の操作ストレスが解消されます。システム待機という細かなタイムロスが排除され、ユーザーが本来の業務に集中できる、より効率的な作業環境が実現されます。

3. OAuth 2.1 および CSP 対応

API連携およびフロントエンドのセキュリティが最新の標準規格に適合されました。API認証では、よりセキュアな認可フローであるPKCEをサポートするOAuth 2.1に対応。新規環境では、クロスサイトスクリプティングなどのリスクを低減するCSP（Content Security Policy）がデフォルトで有効化されています。

これらの対応により、外部アプリやAIクライアントとのAPI連携をより安全に運用できる環境が提供され、ブラウザレベルでの防御強化を通じて、エンタープライズ利用におけるセキュリティガバナンスが向上します。