Tig LIVE × Shopify連携がもたらすメリット
Tig LIVEとShopifyのシステム連携は、視聴者にとっての「シームレスな購買体験」と、運用側（企業）にとっての「EC運用の実務負荷軽減」という二つの大きな利点を提供します。
視聴者側のメリット：シームレスな購買体験
- 動画視聴中にそのままカート投入できる「ダイレクトカートイン」
ライブ配信中やアーカイブ動画で紹介された商品を、動画を見ながら直接カートに入れることが可能です。商品詳細ページへの再遷移や再検索の手間なく購買行動へスムーズに繋がるため、ユーザーの関心が高まった瞬間を逃さずに購入へと誘導します。 - 再来訪とLTVを向上する「ショッピングメモ機能」
Tig独自の「ショッピングメモ機能」は、視聴者が「後で買いたい」と思った情報を一時的に保存できる機能です。これにより、再来訪時の商品回帰性を高め、購入単価やリピート率の向上に大きく貢献します。
運用側のメリット：EC運用の実務負荷軽減
- ライブコマースの事前準備を大幅に削減する「自動連携機能」
Shopify上の商品情報をTig LIVE側へ自動で同期することで、ライブ配信前の商品登録や情報反映にかかる手間を削減します。これにより、ライブコマースに必要な事前準備の工数を抑え、運用担当者がスムーズに施策を進められる環境を支援します。
導入効果：視聴者のCVRが非視聴者の約7.3倍に
リーバイス®公式オンラインストアにおける対象施策では、以下の成果が得られました。
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動画非視聴者のCVR：0.15%
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動画視聴者のCVR：1.09%
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非視聴者比：約7.3倍
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カート投入率：3%
視聴者が動画を見ながら直接商品をカートに入れられる導線（ダイレクトカートイン）が、視聴から購買への強力な後押しとなったことがうかがえます。
リーバイ・ストラウス ジャパン株式会社 E-commerceチームのコメント
1. 導入前の課題・背景について
以前のツールや従来のライブコマース運用において、PIPや倍速再生機能の不足に物足りなさを感じていたとのことです。また、ライブ経由の売上が商品の魅力に頼りがちであり、ライブコマースの機能そのものを活用して売上を伸ばすことに課題意識を持っていたそうです。
2. 「Tig LIVE」導入の決め手について
数あるライブコマースツールの中からTig LIVEを選んだ最大の理由は、Shopifyとの連携の重要性に加え、アーカイブ機能の活用、作業の自動化、レポート機能の充実度が高く評価されたためとのことです。
3. 導入後の成果・変化について（視聴者・顧客目線）
CVRが非視聴者比で約7.3倍という素晴らしい成果については、ライブ視聴から商品確認、カートへの追加までを動画を見ながら完結できる「ダイレクトカートイン」が、お客様の購買意欲が高まった状態のままスムーズに購入へと誘導できる、非常に優れた体験を提供していると認識しているそうです。
4. 導入後の成果・変化について（運用者目線）
Shopifyとの自動連携により、運用担当者の事前準備や実務負荷は大幅に軽減されました。以前は商品登録に約1時間かかっていた手動作業がほぼゼロになり、ライブ中に急遽紹介したい商品が増えた場合でも即座に対応できるようになったとのことです。バーコードスキャンで品番を表示できる機能により、実店舗での配信時にも本社での登録確認作業が不要になった点も大きな改善点として挙げられています。
5. 今後の展望・期待について
今後はTig Shortも組み合わせながら、ほぼすべての商品ページで動画紹介を展開していく予定とのことです。レディース、メンズ、トップス、ジーンズなど多様なカテゴリーに対応した動画コンテンツを充実させ、売上のさらなる拡大を目指していく方針です。
最短2週間で実現する導入フローと柔軟な連携体制
Tig LIVEの導入は、アカウント共有から構築、動作確認まで、専任担当者が伴走しスピーディーな立ち上げをサポートします。標準的な導入条件下においては、最短2週間での導入が目安とされています。
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ヒアリング
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アカウント共有
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タグ設置・API連携構築
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動作確認・本番公開
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販売開始・運用サポート・データ分析
また、Shopifyに限らず、Makeshopやショップサーブといった主要ECカートとも容易な連携が可能です。豊富なSKUを保有する大規模なECサイトにおいても、環境に合わせた最適な連携が提案され、売上最大化に貢献します。
インタラクティブ動画技術「Tig（ティグ）」とパロニム株式会社について
「Tig」は、映像に触れることで興味を行動に繋げるインタラクティブ映像ソリューションです。リアルタイムのライブ配信や長編動画、ショート動画を通じて、気になる情報にタッチするだけで、迷うことなく購入や次のアクションに繋げられます。
パロニム株式会社は、日常生活における情報収集が映像経由となる中で、動画内の情報をより深く知りたいというニーズに応えています。Tigシリーズの技術開発とサービス提供を通じて、「誰でも簡単、且つ平等に動画から情報にアクセスできる世界の実現」を目指し、ノンバーバルで便利な未来の視聴体験を追求しています。
詳細については、パロニム株式会社のウェブサイトをご覧ください。
https://www.paronym.jp
※記載の数値は対象施策における実績値です。CVRは対象コンテンツにおける購入率として集計されています。視聴者は、対象ライブ配信またはアーカイブ動画を視聴したユーザーを指します。
