HubSpot Partner Advisory Council（PAC）とは
PACは、HubSpotが世界中のSolutions Partnerの中から、多様な視点と専門知識を持つ企業を選出し、HubSpotの製品開発やパートナープログラムの改善に関する意見交換を行うためのアドバイザリーコミュニティーです。HubSpotはPACを通じて、パートナーからの実践的なフィードバックを収集し、製品やGo-to-Market戦略の検討に役立てています。
AI PACとは
AI PACは、HubSpotのAI領域に特化したアドバイザリーグループです。参加企業はHubSpotのリーダーシップチームとライブセッションやSlackでの継続的な議論を通じて、AI機能の活用方法や実務上の課題について深く意見を交換します。
株式会社100が選出された背景
株式会社100は、HubSpot Smart CRM™の導入・運用支援に加え、HubSpot運用を前提としたAI業務自動化の設計・実装を支援しています。特にエンタープライズ企業を中心に、CRM運用と業務基盤設計を含むDX支援に注力してきました。
具体的な取り組みとしては、問い合わせ対応のAI自動化や、商談・ミーティング内容のAIサマリー生成など、CRMデータと業務プロセスに基づいたAI活用を支援しています。AI機能への関心が高まる一方で、現場ではCRMデータの整備や業務設計が追いつかず、AI活用が定着しないケースも少なくありません。株式会社100は、HubSpot運用とAIワークフローを組み合わせることで、業務の中でAIを効果的に活用する設計に取り組んできました。
今後の取り組み
AI PACへの参加を通じて、株式会社100はHubSpot AIの実務活用に関する議論に積極的に参加し、HubSpotを活用する企業の現場で生じている課題や運用視点を共有していきます。HubSpot運用とAI活用をどのように組み合わせるかというテーマについて、パートナーの立場から意見交換に貢献します。
主な取り組みは以下の通りです。
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HubSpot AIの実務活用に関する議論への参加
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日本企業のHubSpot活用およびAI導入に関する運用視点の共有
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HubSpot運用とAI業務自動化に関する実務知見の整理と発信
株式会社100は、HubSpot運用とAI業務自動化を組み合わせた実務支援を通じて、企業のDX推進を支援しています。今後もHubSpotへの深いコミットメントを軸に、CRMとAIを組み合わせた業務活用の可能性を広げていくことでしょう。
代表取締役 田村慶氏からのコメント
代表取締役の田村慶氏は、AI PACメンバーへの選出について「心より嬉しく思います。株式会社100は『HubSpot × AI × DATA』をビジョンに掲げ、AIエージェントやBreezeを活用した業務支援に取り組んでまいりました。いまAIは『答える存在』から『一緒に動く存在』へと急速に変化しています。この変化の中で、日本の企業文化や商習慣に根ざした視点を、HubSpotのAI戦略にフィードバックすることは大きな意義があると考えています。グローバルなパートナーとの対話を通じて得られる知見を、日本のお客様のビジネス成長に還元してまいります。」と述べています。
株式会社100（ハンドレッド）について
会社名：株式会社100（ハンドレッド、英文名称：100 Inc.）
代表者：代表取締役 田村 慶
所在地：東京都世田谷区代沢5丁目31番8号 No.R下北沢 3F
設⽴：2018年2月
事業内容：HubSpotを中心としたCRM導入・活用支援、AI活用を含む業務プロセス設計および運用支援
株式会社100は、HubSpotを中心としたCRM導入・活用支援およびAI活用支援を行う企業です。HubSpotのソリューションパートナーとして、マーケティング・営業・カスタマーサポートを横断した業務設計と、CRM定着に向けた運用支援を提供しています。2018年に創業し、2019年よりHubSpot専門の支援を開始。日本企業で唯一「Rookie of the Year（APAC）」を受賞し、2024年には「HubSpot Best Sourcing Partner in Japan」に選出されました。また、HubSpotユーザーコミュニティ「Japan HUG」の運営事務局として、国内におけるHubSpot活用とAI導入の促進に取り組んでいます。
会社概要の詳細については、株式会社100のウェブサイトをご覧ください。
