調査概要
今回の調査は、現在光回線を利用している方を対象に、インターネット調査として行われました。LIVIKA編集部による自社調査で、2026年1月16日に実施され、109人から回答を得ています。
アンケートの詳細はこちらで確認できます。
https://livika.jp/70762/
光回線の利用状況と開通までの時間
利用中の光回線サービスは多岐にわたる
利用されている光回線サービスは、「フレッツ光」が22.9％、「ドコモ光」が22％、「その他光コラボ（とくとくBB光・Hi-ho光など）」が21.1％と、特定のサービスに偏ることなく、多様な選択肢が利用されていることが分かります。
約7割が2週間以内に開通
光回線の開通までにかかった時間について尋ねたところ、「1週間以内」が34.9％、「1〜2週間」が33％となり、合わせて約7割の人が2週間以内に開通を完了していることが明らかになりました。一方で、2週間以上かかるケースも一定数存在しています。
最も時間がかかったのは「工事日の調整」
開通までに時間がかかった手続きとして、最も多かったのは「工事日の調整」で55％を占めました。次いで「申し込み手続き」が21.1％、「開通工事」が19.3％という結果です。このことから、工事そのものよりも、日程調整に時間を要するケースが多いことがうかがえます。
開通までのインターネット環境の確保
約6割がネット環境を確保
光回線開通までの期間にインターネット環境を確保していた人は58.7％でした。一方で、確保していなかった人も41.3％と一定の割合を占めており、開通までの期間が比較的短かったケースや、スマートフォンの通信で代替できると判断したケースも考えられます。
確保方法は「スマホのテザリング」などが主流
インターネット環境を確保した方法としては、「スマホのテザリング」（23.6％）や「同じ事業者のWi-Fiレンタル」（22.2％）などが挙げられました。光回線開通までの間は、状況に応じて多様な方法で一時的にインターネット環境を確保している人が多いことが分かります。
今後の光回線選びのポイント
約7割が開通に時間がかかる回線を避けたい
今後、開通までの待ち時間が長い回線は避けたいと回答した人は74.3％に上りました。この結果から、光回線を選ぶ際には、通信速度や料金だけでなく、開通までの期間も重要な判断基準となっていることがうかがえます。
まとめ
今回の調査により、光回線の開通に関する多くの実態が明らかになりました。
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利用中の光回線は特定のサービスに偏らず、多様な選択肢が選ばれています。
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光回線の開通にかかる時間は、約7割の人が2週間以内と比較的スムーズです。
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最も時間がかかる手続きは「工事日の調整」であり、この点を考慮した準備が重要です。
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開通までの間、約6割の人がスマホのテザリングやWi-Fiレンタルなどでインターネット環境を確保しています。
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今後の回線選びでは、開通までの待ち時間も重要な要素として考慮されています。
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インターネット開通窓口
https://livika.jp/
開通手続き電話番号：0120-473-023
関連情報
光回線の開通手続きに関する役立つ記事も公開されています。
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