WEBストア高速化の背景
「and ST」は、「GLOBAL WORK」や「niko and …」など30以上のアダストリアブランドが集結する、会員数2,100万人超の大規模WEBストアです。これまで売上の大半はアプリ経由であり、開発リソースやマーケティング投資はアプリが最優先されていました。
しかし、詳細なデータ分析の結果、サイトへの来訪者数(UU)を見るとブラウザ経由が多く、新規顧客や検索流入ユーザーの多くがブラウザ版サイトを入口として訪れている実態が明らかになりました。ブラウザ版での体験価値が十分でなければ、その後のアプリダウンロードや継続利用、さらには顧客のファン化にもつながりにくいという課題が顕在化。そこで、アプリの成長を加速させるためにも、顧客接点の入口となるブラウザ版の表示速度改善が不可欠な投資であると判断され、「Speed Kit」の導入に至りました。
「Speed Kit」導入で得られた効果
「Speed Kit」のPoC(概念実証)レポートによると、ユーザーがページの主要コンテンツを認識できるまでの時間を示す指標「LCP(Largest Contentful Paint)」において、大幅な短縮が記録されました。
-
ホーム(TOPページ):2.840秒 → 0.935秒 (1.905秒 短縮)
-
商品一覧ページ:1.675秒 → 0.939秒 (0.736秒 短縮)
これらの定量的な速度改善に加え、利用者が体感する速度の高速化など、複数の視点から効果が確認され、今回の本導入が決定しました。
導入に至るまでの経緯は、DX本部部長 飯塚 将司 氏へのインタビュー記事で詳しく紹介されています。
「Speed Kit」について

「Speed Kit」は、ドイツのハンブルク大学との共同研究に基づいて開発されたAIベースのユニークなウェブパフォーマンスソリューションです。最新のキャッシング・アルゴリズムとネットワーク技術を活用し、ウェブサイトの即時読み込みを実現します。サービスワーカー、エッジキャッシング、高度な最適化技術を組み合わせることで、サイトの表示遅延や帯域幅の問題を回避できます。
このツールは既にグローバルで10,000以上のサイトに導入されており、その効果が広く認められています。

株式会社ギャプライズについて
株式会社ギャプライズは、デジタルビジネスを支援する海外SaaS商社です。2012年以降、世界各地から革新的なテクノロジーを見出し、提供することで市場での差別化を図ってきました。特定のテクノロジーに限定せず、クライアントのニーズに応じた多様な選択肢を提供できるSaaS商社として、その取り組みを強化しています。2024年2月からは、サイトスピード改善ツールを複数取り扱うサービスも開始しています。
株式会社ギャプライズは、先進テクノロジーの導入やコンサルティング業務を通じて、市場分析、オンライン集客、サイト内ユーザー体験の最適化、コンテンツ管理、プロジェクト管理、AI技術など、幅広い分野でクライアントの課題解決を支援し、ビジネス成長を加速させるための伴走を続けています。
まとめ
「and ST」における「Speed Kit」の導入は、ECサイト運営においてブラウザ版のユーザー体験がどれほど重要であるかを改めて示す事例となりました。表示速度の改善は、新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客のエンゲージメント向上にも寄与する重要な要素です。今後も「and ST」が提供するデジタル体験の進化に注目が集まります。



この記事へのコメントはありません。