開発の背景
近年、店舗集客においてSNSとGoogleビジネスプロフィールの重要性が高まる一方で、多くの企業が運用上の課題に直面していました。具体的には、SNS運用代行会社では複数クライアントの投稿管理が煩雑になりがちで、多店舗展開企業では店舗ごとの情報発信とブランド全体の統一感を両立させることが難しいという声が聞かれました。また、投稿文の作成や修正に時間がかかり、業務が属人化しやすいという課題も顕在化していました。
Pignetプラスは、これらの課題を解決するため、AIによる投稿支援と複数アカウントの一元運用を前提として開発されました。
「Pignetプラス」の主な特徴
1. プラットフォーム別に最適化された投稿文をAIが自動生成
概要と画像を提供するだけで、AIが各媒体に最適な投稿文を自動で作成します。これにより、投稿作成時間の削減と、投稿品質の維持が可能になります。
2. 3媒体にAIが一括投稿
Instagram、X（旧Twitter）、Googleビジネスプロフィールの3媒体への投稿をAIが一括で処理します。媒体ごとのログインや投稿作業の手間が不要になります。
3. 複数アカウント・複数クライアントを一元管理
クライアントや店舗ごとにアカウントを管理しつつ、それぞれに最適化された投稿が可能です。地域性を活かした情報発信やキャンペーン告知なども柔軟に対応できます。
4. チームで使える権限管理・承認フロー
投稿作成者と承認者を分けた運用体制に対応しており、社内チームや運用代行会社での分業体制を支援します。これにより、誤投稿や炎上リスクの低減に繋がります。
Pignetプラスのサービス詳細は以下のページで確認できます。
https://plus.pignet.jp
機能説明ページはこちらです。
https://plus.pignet.jp/features
導入実績と効果
福島県会津若松市内の飲食店4店舗での実証実験では、Pignetプラスの導入により顕著な効果が確認されました。
1. SNS投稿作業時間を約83％削減
3媒体への投稿にかかる時間が約30分から5分に短縮され、運用負担が大幅に軽減されました。
2. Instagramのインプレッションが平均230％増加
投稿頻度の向上により、Instagramのインプレッションが平均で230％増加し、来店や再来店のきっかけが増加しました。
3. Googleビジネスプロフィールのユーザー行動が170％増加
電話、ルート検索、予約などのユーザー行動数が170％増加し、集客機会が広がりました。
お客様の声
①大衆焼肉｜来民屋グループ
「SNSやGoogleの重要性は理解していましたが、各店舗で定期的な投稿を続けることは困難でした。Pignetプラス導入後は、全店舗で同じ仕組みで運用できるようになり、投稿が途切れることもありません。一元管理なので、他店舗の投稿も参考にでき、SNSやGoogleを見て来店するお客様も増えています。」
②味の牛たん喜助
「これまでSNSとGoogleではそれぞれに合わせた投稿が必要で、運用に多くの時間がかかっていました。Pignetプラスを使うことで、複数のプラットフォームを横断的に網羅できるようになり、時間効率が向上し、SNS・Google運用が楽になりました。」
今後の展開
Pignetでは、今後もサービスの機能拡充を進めていく予定です。SNS運用代行会社向けの複数店舗一括投稿機能や、GoogleビジネスプロフィールのレビューAI返信機能などの開発が計画されています。
Pignetプラスは、AIの力を活用してSNS・MEO運用をより効率的かつ効果的な仕組みに変え、企業の円滑な情報発信を支援し続けることでしょう。
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Rocket Pitch Night
2023年11月30日に開催された「ROCKET PITCH NIGHT AUTUMN 2023」に参加し、麻布台ヒルズでコメンテーターや投資家、約1,600名以上の観客に向けて発表が行われました。 -
J-WAVE ラジオ出演
https://x.com/iworld813/status/1788901214765322509
J-WAVEラジオに過去出演し、サービスの特徴やメリット、実際のユーザーの声などが紹介されました。 -
AOTAKE Project 採択
https://aizu-startups-foundation.com/aotake/top/
会津地方と秋田地方の若手スタートアップ人材を発掘・支援する「AOTAKE Project」に採択され、これまで仮説検証が進められてきました。このプロジェクトは、経済産業省令和4年度未踏的な地方の若手人材発掘育成支援事業補助金AKATSUKIプロジェクトの採択事業です。
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